শর্তাবলী — স্বচ্ছতা এবং আপনার অধিকার

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সঠিক তথ্য দিচ্ছেন এবং যোগ্য খেলোয়াড় তা নিশ্চিত করেন। একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজনের জন্য; একই নাম, ইমেইল বা ফোনে একাধিক অ্যাকাউন্ট করা যায় না। আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে খেলে বা টাকা তুলে নেয়, তৎক্ষণাৎ আমাদের জানান। আমরা তখন অ্যাকাউন্ট লক করে তদন্ত করি।

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যখন জমা দেন, টাকা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে আসে। ছোট সমস্যা হলে কয়েক মিনিট বেশি হতে পারে—তখন চ্যাটে লিখুন। উত্তোলনের জন্য আপনি যে পদ্ধতি দিয়ে জমা দিয়েছেন সেই পদ্ধতিতেই ফেরত পান। আমরা প্রথম উত্তোলনে পরিচয় যাচাই করি—এটা আইনি বাধ্যবাধকতা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। নগদ লেনদেন সাধারণত পরের ঘণ্টায় পৌঁছায়। ন্যূনতম জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ শর্ত

অনুযায়ী সেট করা আছে—লবিতে দেখুন বা সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

প্রতিটি গেম — স্লট থেকে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে স্পোর্টসবুক—নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করতে। আমরা শুধু গেম পরিবেশন করি; গেমের ফলাফল প্রোভাইডার সফটওয়্যার দ্বারা তৈরি হয়। কোনো খেলার RTP বা অন্য প্রযুক্তিগত তথ্য প্রোভাইডার প্রকাশ করলে সেই তথ্য লবিতে দেখা যায়। লাইভ টেবিলে খেলার সময় নিয়ম লাইভ স্ট্রিমে দেখা যায় এবং সঞ্চালক অনুসরণ করেন। যদি কোনো ত্রুটি বা সংঘর্ষ

ঘটে, আমাদের সাপোর্ট টিম ভিডিও দেখে সমাধান করে।

অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি বা ডুপ্লিকেট খোলা, অন্যের নামে খেলা, বা পরিচয় লুকানোর চেষ্টা করলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং অর্থ রিটার্ন করি না। নিয়মের বাইরে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করা, বা অটোমেটেড টুল দিয়ে গেম খেলা মানা। ম্যানিপুলেশন সন্দেহ হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করে তদন্ত করি। নিম্ন-মূল্যের ক্রয়/উচ্চ-মূল্যের উত্তোলনের প্যাটার্ন দেখলে আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারি। কর্মসংস্থান শর্ত পূরণ না করে জমা বোনাস উত্তোলনের

চেষ্টা করলেও অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা হয়।